Çfarë është, për çfarë nevojitet dhe si bëhet Design Thinking?

Disa informacione të dobishme dhe reflektime për të filluar një projekt që përfshin të gjithë stakeholder
 
Të fillojmë edhe këtë herë nga një përkufizim.
“[…] Design Thinking është një proces përsëritës në të cilin përpiqemi të kuptojmë përdoruesin, të sfidojmë hipotezat dhe të ripërkufizojmë problemet në përpjekje për të identifikuar strategjitë dhe zgjidhje alternative që mund të mos jenë menjëherë të dukshme me nivelin tonë fillestar të mirëkuptimit […] “. (Burimi: Interaction Design)
Janë disa elemente interesante: ndërsa dizajni është një proces – gjë e cila duket e parëndësishme, por nuk është domosdoshmërisht aq i dukshëm dhe ndërkohë është një proces përsëritës.
 
Çfarë do të thotë kjo? E shpjegojmë

Çfarë është Design Thinking?

A ju ka ndodhur ndonjëherë të mos ja keni fare idenë se si mund të zgjidhni një problem? Apo ndoshta që jeni të sigurt se keni një zgjidhje për atë problem, pastaj ndjeheni që ja keni futur kot?
Ja pra, imagjinoni këtë llojë ndjenje. Design Thinking shërben pikërisht për këtë gjë.
Me përdorimin e një sërë teknikash që përqëndrohen në kuptimin e problemit, marrjen në pyetje të supozimeve dhe verifikimin e hipotezave – nëpërmjet testimeve me të njëjtët njerëz me të cilët është zhvilluar një zgjidhje – mund ta zgjidhim problemin. problem gjetja e ideve të papritura, inovative ose të fshehura. Në qoftë se nuk ka të bëjë në vetvete me ide inovative, ne mund ta kuptojmë në mënyrë të arsyeshme se këto janë zgjidhje efektive.
Pse? Sepse ne do t’i kemi testuar dhe verifikuar edhe pse në mënyrë prototipike, vlefshmërinë e saj
 

Si bëhet kjo?

Në një proces të Design Thinking, qëllimi është të arrihet një rezultat i verifikueshëm në një kohë relativisht të shkurtër. Një rezultat që është i përdorshëm dhe i ndjeshëm për ata që e kanë porositur atë dhe i përkasin të gjithë ekipit të dizajnit. Dikush arrin përmes një procesi që përbëhet nga disa faza që janë kodifikuar në:
 

• Empathise – empatizon me përdoruesit tuaj
• Definimi – përcaktoni nevojat e përdoruesve, problemet dhe mundësitë e tyre
• Ideuar – gjeneroni ide dhe zgjidhje inovative duke vendosur supozimet tuaja në diskutim
• Prototype – prototip për të filluar zbatimin e zgjidhjeve tuaja
• Test – veni në provë zgjidhjet tuaja duke i testuar ato

Një proces që përfshin prototyping domosdoshmërisht ka një qasje hands-on, aq shumë saqë në Co-Design Jam, një seri eventesh mbi Design Thinking që po zhvillohen në Romë që nga viti 2011, një nga motot është “think with your hands”.
 
Në episodet e mëparshme kam shkruar disa herë: gjithmonë duhet të kemi parasysh njerëzit për të cilët po planifikojmë dhe të kuptojmë nevojat e tyre. Në këtë mënyë ne mund të sfidojmë supozimet tona rreth tyre dhe të mendojmë për ide inovative. Zgjidhje që nuk janë abstrakte dhe të parealizueshme, por lehtësisht të kopjueshme. Do të thotë kjo gjë na lejon të jemi në gjendje të kthehemi tek përdoruesit tanë për t’i bërë që t’i provojnë..
Pse? Për të kuptuar prej tyre nëse ka aspekte që kemi anashkaluar, nëse ka aspekte që mund të përmirësohen si në ide dhe në ekzekutim. Dhe kështu që të jem në gjendje të përsëris përsëri një zgjidhje.
Por nuk është faza e vetme në të cilën mund të përsëritet. Ju mund të përsërisni duke kërkuar për një përkufizim, ju mund të përsërisni gjatë fazës së prototipimit që mund të krijojë ide të reja. Ju mund të përsërisni nga faza e testimit, si për të përcaktuar ide të reja për të krijuar prototipa për t’u testuar, dhe për të ridefinuar problemin që duhet zgjidhur në vetvete.
Ju do të pyesni veten: çfarë mund të aplikojmë në këtë proces?
Pothuajse çdo gjë.
Për të kuptuar pak më mirë disa gjëra për Design Thinking dhe Human Centered Design, është perfekte videoja famshme mbi Door of Norman

Përsërisim

Nëse Design është një proces që synon të zgjidhë një problem, Design Thinking është një qasje për zgjidhjen e problemit me të cilin po ballafaqohemi.
Një qasje e përbërë nga pesë faza të ndryshme në të cilat pika kyce e çështjes qëndron jo vetëm në hetimin e nevojës së njerëzve për të cilët ne po planifikojmë, por mbi të gjitha në zhvillimin e zgjidhjeve që mund të bazohen lehtë dhe testohen iterativisht.
Kjo është (gjithashtu) pse Design Thinking është bërë kaq popullore: sepse mund të aplikohet në shumë fusha. Nga ideja e startup, deri në ridefinimin e proceseve të biznesit deri në krijimin e një produkti fizik ose shërbimi.
 
Pastaj sigurisht, kjo është gjithashtu një buzzword, por tani ne jemi të vaksinuar … apo jo?
Lexo edhe: Instagram feston një miliard abonentë dhe nis sfidën për YouTube me IGTV